Политика обработки персональных данных
Repeat Study | сайт repeatstudy.ru
Дата последнего обновления: 25 сентября 2026 года
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, родителей и иных законных представителей обучающихся, а также самих обучающихся. Политика применяется к сайту repeatstudy.ru, обращениям по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, а также при оформлении и исполнении договоров на обучение.

1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Махаметшина Руфания Адыхамовна, ИНН 120301973545, ОГРНИП 324169000020668, адрес регистрации: 420100, г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 6, кв. 125 (далее — Оператор).
1.2. Оператор оказывает услуги по обучению английскому и китайскому языкам в очном и онлайн-формате.
1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
1.4. Используя сайт, направляя заявку или предоставляя данные при заключении договора, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Когда данные предоставляются о ребёнке, такое действие совершает его родитель или иной законный представитель.

2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — посетитель сайта, родитель, законный представитель или иной обратившийся к Оператору человек. Обучающийся — ребёнок, для которого приобретаются услуги.

3. Какие данные и для чего обрабатываются

Категория данных

Цели обработки

Основание

Имя, номер телефона, email, город

Обработка заявки, связь, запись на пробное занятие, консультирование, заключение и исполнение договора

Согласие; заключение и исполнение договора

Фамилия и имя ребёнка, класс, школа

Организация обучения, распределение в группу, связь с родителем или законным представителем

Договор; согласие законного представителя

Переписка, сведения из обращения

Ответ на вопрос, поддержка, урегулирование спорных ситуаций

Согласие; законный интерес Оператора

Изображение и голос на записи онлайн-занятия

Проведение занятия, контроль качества и разрешение спорных ситуаций

Согласие законного представителя и/или договор, когда это необходимо для оказания услуги

Фотографии с очных занятий

Внутренний фотоотчёт; публикация в социальных сетях только при отдельном согласии законного представителя

Отдельное согласие

Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, cookie-файлы

Работа сайта, защита от сбоев и несанкционированных действий

Законный интерес Оператора; согласие, когда оно требуется

Оператор не запрашивает и не обрабатывает сведения о здоровье ребёнка, его дату рождения, документы, биометрические данные, специальные категории персональных данных или данные банковских карт. Платёжные данные обрабатываются банком и платёжным сервисом в рамках их собственных правил.

4. Источники и способы обработки
Оператор получает данные непосредственно от пользователя: через сайт и его формы, звонки, электронную почту, Telegram, MAX, VK, WhatsApp, чат-боты и другие каналы связи; при заключении и исполнении договора; при проведении очных и онлайн-занятий. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор обрабатывает данные только в объёме, необходимом для обозначенных целей, и не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Передача данных и привлекаемые сервисы
Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для работы: Оператор, уполномоченные сотрудники и преподаватели. Преподавателю передаются только сведения, необходимые для подготовки и проведения конкретного занятия: данные ребёнка, класс, школа, расписание и контактные сведения родителя или законного представителя при необходимости связи.
Для работы Оператор может поручать обработку данных следующим категориям получателей:
CRM-системе «Мой класс» — для ведения заявок, расписания и сопровождения обучения; данные размещаются на территории Российской Федерации;
ООО «Банк Точка» и иным участникам платёжной инфраструктуры — для приёма оплаты и исполнения расчётов;
сервисам видеосвязи Телебосс, Яндекс Телемост и VK Звонки — для проведения онлайн-занятий;
мессенджерам Telegram, MAX, WhatsApp и социальной сети VK — когда пользователь сам выбирает соответствующий канал для обращения или получения сообщений.
Оператор заключает с привлечёнными лицами необходимые договоры и требует от них конфиденциальности и защиты данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется намеренно. При использовании пользователем иностранных сервисов связи обработка данных также может регулироваться правилами соответствующей платформы; если Оператору потребуется организовать трансграничную передачу, он сделает это только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства.

6. Онлайн-занятия и фотографии
Онлайн-занятие может записываться. Оператор сообщает об этом до начала записи. Записи хранятся с ограниченным доступом и используются только для проведения и качества обучения, а также для разрешения спорных ситуаций. Не допускается их публикация в открытом доступе без отдельного согласия законного представителя ребёнка.
Фотографии с очных занятий могут храниться во внутреннем фотоотчёте. Размещение фотографий ребёнка на сайте, в VK, Telegram или иных социальных сетях осуществляется только при наличии отдельного согласия его родителя или законного представителя на распространение персональных данных. Отказ от такого согласия не влияет на возможность обучения ребёнка.

7. Информационные и рекламные сообщения
При наличии отдельного согласия Оператор может направлять информацию о курсах, пробных занятиях, мероприятиях, акциях и специальных предложениях по телефону, в SMS, по email, через Telegram, MAX, WhatsApp и VK. Согласие на рекламные сообщения является добровольным и не является условием получения основной услуги.
Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки: воспользоваться ссылкой в письме, написать в соответствующий мессенджер или направить запрос на repeatkzn@ya.ru.

8. Cookie-файлы
Сайт может использовать обязательные cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек и обеспечения безопасности. Оператор не использует на сайте Яндекс Метрику. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Сроки хранения и защита данных
Данные по заявкам хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия, если у Оператора нет иной законной обязанности хранить их дольше. Данные, необходимые для исполнения договора и бухгалтерского или налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. После окончания срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: ограничивает доступ, использует защищённые каналы связи, ведёт учёт доступа, применяет резервное копирование и антивирусную защиту, обучает лиц, допущенных к обработке данных.

10. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, отказаться от рекламных сообщений и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на email repeatkzn@ya.ru. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и суть требования.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, кроме случаев, когда продолжение обработки или хранение требуется законом либо необходимо для исполнения договора или защиты прав Оператора. Срок рассмотрения обращения и прекращения обработки определяется законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте repeatstudy.ru и применяется с даты размещения, если в ней не указан иной срок. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
По вопросам обработки и защиты персональных данных обращайтесь: repeatkzn@ya.ru. Почтовый адрес Оператора: 420100, г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 6, кв. 125.