Публичная оферта о заключении договора оказания услуг физическим лицам

Индивидуальный предприниматель Мустафина Минзиля Сарьяновна, действующее на основании ОГРНИП 325028000192773
Данный документ является официальным предложением любым физическим лицам, не зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей (публичной офертой) ИП Мустафина М.С., именуемого в дальнейшем Исполнитель, действующего под товарным знаком гepeat, и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от получения услуг.
Определения
Заказчик — физическое, совершеннолетнее лицо, приобретающее услуги у Исполнителя в интересах несовершеннолетнего Участника.
Участник — несовершеннолетнее лицо, указанное Заказчиком при оформлении Заявки, непосредственно посещающее занятия по выбранному направлению (английский и/или китайский язык).
Заявка — сообщение, которое Заказчик отправил Исполнителю по электронной почте, телефону, с помощью мессенджеров (Telegram/WhatsApp/MAX), социальных сетей и/или иным способом, содержащее описание заказываемых услуг.
Услуги — услуги по обучению Участника английскому и/или китайскому языку в рамках кружковой (внеурочной, дополнительной) деятельности, оказываемые Исполнителем: (а) в дистанционном формате — посредством предоставления доступа к обучающей платформе школы Repeat для проведения синхронных онлайн-занятий, и/или (б) в очном формате — путём проведения групповых занятий на территории Партнёрской школы. Конкретный формат, направление, группа и преподаватель определяются Исполнителем при согласовании Заявки, исходя из выбранного Тарифа, места нахождения/обучения Участника и наличия свободных мест.
Партнёрская школа — общеобразовательная организация, имеющая действующую лицензию на осуществление образовательной деятельности на территории которой Исполнитель на основании договора аренды помещения либо иного соглашения с данной организацией проводит очные занятия. Партнёрская школа не является стороной настоящего Договора и не несёт ответственности за качество и объём оказываемых Исполнителем Услуг. Все обязательства перед Заказчиком по настоящему Договору несёт исключительно Исполнитель.
Обучающая платформа школы Repeat — принадлежащая ИП Махаметшина Р. А. технологическая информационная система (сайт), обеспечивающая проведение дистанционных синхронных занятий и доступ к образовательным материалам по выбранному направлению обучения.
Тарифы — установленные Исполнителем пакеты образовательных услуг, определяющие направление обучения (английский/китайский язык), формат (очный/дистанционный), количество занятий, стоимость и условия прохождения обучения, указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Место оказания Услуг — обучающая платформа школы Repeat (для дистанционного формата) либо помещение Партнёрской школы, адрес которого сообщается Заказчику Исполнителем при согласовании группы (для очного формата).
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путём оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя полностью или частично.
Подарочные занятия — индивидуальные занятия длительностью 30 минут, предоставляемые Исполнителем Заказчику/Участнику дополнительно, стоимостью 0 (ноль) рублей и без включения их стоимости в стоимость приобретённого Тарифа, в следующих случаях: (а) в качестве бонуса при единовременной оплате Тарифа на 9 (девять) месяцев (учебный год) и более — в количестве, указанном в Приложении № 1; (б) в качестве первого пробного занятия для нового Участника перед началом обучения; (в) в рамках реферальной программы Исполнителя — при заключении Договора и оплате Тарифа лицом, приглашённым существующим Заказчиком. Подарочные занятия не являются оплачиваемой услугой, не имеют самостоятельной стоимости, не подлежат оплате, возврату, компенсации либо перерасчёту в денежной форме и не учитываются при определении сумм возврата по настоящему Договору. При учёте посещённых занятий в первую очередь считаются использованными оплачиваемые занятия, а Подарочные занятия предоставляются и используются только после полного использования всех оплачиваемых занятий в приобретённом Тарифе. Подарочные занятия должны быть использованы Заказчиком/Участником в течение срока действия оплаченного Тарифа, до окончания периода обучения по нему (в том числе до даты фактического завершения обучения Участником, если оно наступает раньше окончания срока действия Тарифа). По истечении указанного срока либо по факту завершения обучения Участником неиспользованные Подарочные занятия аннулируются («сгорают»), на другой период не переносятся и денежной компенсации не подлежат. Неиспользование Подарочных занятий не влечёт возникновения у Исполнителя каких-либо денежных обязательств перед Заказчиком.
1. ПРЕДМЕТ, СТОИМОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и форматом обучения: организовать прохождение Участником занятий по английскому и/или китайскому языку в очном формате на территории Партнёрской школы, и/или предоставить доступ к обучающей платформе школы Repeat для прохождения дистанционных занятий, включая доступ к образовательным материалам по выбранному направлению.
1.2. Формат обучения (очный, дистанционный либо смешанный) определяется при согласовании Заявки исходя из конкретной Партнёрской школы, региона и группы, в которую зачисляется Участник, и сообщается Заказчику Исполнителем до момента оплаты.
1.4. Настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных и Правила Языковой студии составляют единый пакет документов, регулирующий порядок оказания образовательных услуг.
Информация о видах образовательных услуг, формате занятий, продолжительности, стоимости, количестве занятий, сроках оказания услуг и иных существенных условиях доводится до Клиента индивидуально до момента акцепта настоящей Оферты посредством электронных сообщений (мессенджеры) через администрацию Языковой студии. За оказываемые Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, указанном в Приложении № 1 к настоящему Договору либо в Счёте на оплату, направленном Исполнителем. Исполнитель вправе уменьшить стоимость услуг по своему усмотрению согласно перечню применяемых скидок, указанному в Приложении № 1.
1.5. Оплата Услуг (в том числе частичная) означает, что Заказчик ознакомлен с названием Услуг, форматом, сроками оказания, стоимостью и порядком оплаты, а также согласен с условиями настоящей Оферты. Оплата Услуг Исполнителя (в том числе частичная) является полным и безоговорочным акцептом Оферты.
1.6. Стоимость Услуг Исполнителя УСН НДС в соответствии с применяемой Исполнителем системой налогообложения.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ И ОПЛАТА УСЛУГ
2.1. Услуги предоставляются в сроки, сообщённые Исполнителем Заказчику, в рамках выбранного Тарифа и направления. При дистанционном формате доступ предоставляется через обучающую платформу школы Repeat с использованием персонального компьютера или мобильного устройства с доступом в Интернет. При очном формате занятия проводятся по адресу Партнёрской школы, сообщённому Исполнителем.
2.2. Непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетнее лицо, указанное Заказчиком в момент оформления Заявки (Участник).
2.3. При очном формате обучения Заказчик обязан обеспечить прибытие Участника к месту и времени проведения занятия. Если занятие Участника проводится сразу после окончания основного учебного дня в этой же общеобразовательной школе, порядок передачи Участника (самостоятельный переход в кабинет проведения кружка либо сопровождение) согласовывается Сторонами дополнительно. Ответственность Исполнителя за жизнь и здоровье Участника наступает с начала и действует до окончания занятия.
2.4. В целях Акцепта настоящей Оферты Заказчик оформляет Заявку через Сайт, представителя Исполнителя (по телефону, в мессенджерах) либо на месте проведения очных занятий в Партнёрской школе. Заявка содержит ФИО Заказчика, телефон, адрес электронной почты, ФИО и возраст Участника, выбранное направление и формат обучения.
2.5. После получения Заявки Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет Заказчику информацию о доступных Тарифах, формате и расписании занятий, стоимости выбранного направления, а также Счёт на оплату либо ссылку на оплату.
2.6. Заказчик вправе произвести оплату путём безналичного расчёта банковской картой, через платёжную систему по ссылке, предоставленной Исполнителем, либо иным способом по согласованию с Исполнителем. Совершая оплату, Заказчик соглашается со всеми условиями настоящей Оферты и тем самым акцептует её.
2.7. Расчёты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.
2.8. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг в размере 100% либо первого платежа при рассрочке, если таковая согласована Сторонами.
2.9. Если Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг не предъявит Исполнителю претензии с указанием недостатков, Услуги считаются оказанными своевременно, надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без возражений.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в полном объёме в соответствии с выбранным Тарифом и форматом.
3.1.2. При дистанционном формате — направить Заказчику данные для доступа к обучающей платформе школы Repeat. При очном формате — сообщить Заказчику адрес, расписание и иные организационные детали проведения занятий в Партнёрской школе.
3.1.3. Обеспечить работу с Партнёрской школой на основании действующего договора аренды помещения либо иного соглашения, дающего Исполнителю право проводить занятия на её территории.
3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, состав специалистов (преподавателей), привлекаемых к оказанию Услуг.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик не оплатил Услуги в полном объёме и в указанные сроки.
3.2.3. В любой момент изменять виды, описание и стоимость услуг, а также условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменённые условия на Сайте. Стоимость и количество услуг, оплаченных Заказчиком до внесения изменений, пересмотру не подлежит.
3.2.4. Осуществлять во время оказания Услуг фото- и видеосъёмку Участника (в том числе в неограниченном количестве), хранить полученные материалы и использовать их любыми способами, в том числе в коммерческих целях: в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях и мессенджерах), в рекламных, информационных и маркетинговых материалах Исполнителя, передавать СМИ и партнёрам Исполнителя. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, даёт своё согласие на использование Исполнителем изображения (фото и видео) Заказчика и/или Участника любыми не запрещёнными законом способами, без дополнительной оплаты и без ограничения по количеству использований, а также согласие на использование работ и иных материалов Заказчика и/или Участника, созданных в рамках настоящего Договора. Указанное согласие действует бессрочно, на территории всего мира, и может быть отозвано Заказчиком только путём направления Исполнителю письменного заявления в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты; отзыв согласия не влечёт обязанности Исполнителя удалить либо прекратить использование материалов, размещённых до момента получения такого заявления.
3.2.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
3.2.6. Изменить Партнёрскую школу (место проведения очных занятий) в случае прекращения либо изменения условий договора аренды с соответствующей общеобразовательной организацией, уведомив Заказчика заблаговременно, но не позднее чем за 30 дней, с сохранением объёма оплаченных услуг либо предложением равноценной замены (перевод в другую Партнёрскую школу или в дистанционный формат).
3.2.7. В одностороннем порядке временно приостановить оказание Услуг («Заморозка обучения») в случае, если Участник не посещает более 3 (трёх) занятий подряд без уведомления Исполнителя об уважительной причине.
3.2.8. Не оказывать услуги Заказчику, не оплатившему услуги в установленном порядке.
3.2.9. В случае неоплаты либо несвоевременной оплаты Заказчиком очередного периода обучения Исполнитель вправе приостановить (заблокировать) доступ Участника к обучающей платформе школы Repeat до момента поступления оплаты в полном объёме. Приостановление доступа не является расторжением Договора и не освобождает Заказчика от обязанности произвести оплату. Возобновление доступа осуществляется Исполнителем не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.
3.2.10. Самостоятельно осуществлять комплектование (набор) групп очного и дистанционного форматов обучения, определять их численность, состав, расписание и сроки начала занятий исходя из количества поданных Заявок, уровня подготовки Участников, наличия свободных мест и иных организационных факторов. В случае, если для формирования группы очного формата по выбранному Заказчиком направлению не набирается достаточное количество Участников, Исполнитель вправе перенести дату начала занятий группы либо предложить Заказчику иной формат, направление, группу или Партнёрскую школу.
3.2.11. В случае, если в процессе обучения количество Участников в группе очного формата становится недостаточным для продолжения проведения занятий в очном формате, перевести такую группу (полностью либо частично) в дистанционный формат обучения на обучающей платформе школы Repeat, уведомив об этом Заказчика заблаговременно, но не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты перевода. При этом объём и стоимость оплаченных Услуг сохраняются, а изменению подлежит исключительно формат их оказания.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности присутствия Участника на занятии не менее чем за 8 (восемь) часов до начала занятия.
3.3.1.1. Стоимость занятий, пропущенных Участником по любой причине (в том числе по уважительной), Исполнителем не возвращается, не компенсируется в денежной форме и не переносится на другой период автоматически. В случае пропуска занятия Исполнитель по запросу Заказчика предоставляет информацию о пройденной на занятии теме для самостоятельного ознакомления. По желанию Заказчика пропущенное занятие может быть отработано в формате платного индивидуального занятия стоимостью 1200 ₽ (сумма уточняется Исполнителем) — данная услуга оплачивается дополнительно и не входит в стоимость приобретённого Тарифа.
3.3.2. Обеспечивать посещение Участником занятий (очных — по адресу Партнёрской школы, дистанционных — на обучающей платформе школы Repeat).
3.3.3. При очном формате — соблюдать (и обеспечивать соблюдение Участником) правила внутреннего распорядка, требования охраны труда и техники безопасности, установленные Партнёрской школой на её территории.
3.3.4. При дистанционном формате — самостоятельно организовать рабочее место с устройством, имеющим камеру, микрофон и доступ в Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с.
3.3.5. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания Услуг.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать надлежащего оказания Услуг, предусмотренных Офертой, и получать полную и достоверную информацию по вопросам их оказания.
3.4.2. В любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя, направив письменное заявление, с возвратом денежных средств за неоказанные Услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
3.5. Исполнитель не несёт ответственности за непосещение Участником занятий по неуважительным причинам без письменного уведомления, а также за субъективную оценку Заказчиком качества оказанных Услуг, не являющуюся объективным критерием.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕЁ РАСТОРЖЕНИЯ
4.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Договор путём размещения на Сайте новой редакции. Оплата Услуг Заказчиком подтверждает согласие с новой редакцией.
4.3. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом фактически оказанных Услуг и понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
4.3.1. Если оплата Услуг была произведена Заказчиком со Скидкой за длительность обучения (при единовременной оплате периода от 3 (трёх) месяцев и более), то при досрочном отказе Заказчика от Услуг сумма денежных средств, подлежащая возврату, рассчитывается следующим образом: стоимость фактически оказанных Услуг (фактически проведённых занятий/месяцев обучения) пересчитывается Исполнителем по полной стоимости соответствующего направления и формата обучения, действующей без учёта Скидки за длительность обучения, на дату заключения Договора. Возврату подлежит разница между суммой, фактически уплаченной Заказчиком, и стоимостью фактически оказанных Услуг, пересчитанной указанным способом. Стороны согласовали, что предварительный (досрочный) отказ Заказчика от Услуг лишает его права на сохранение Скидки за длительность обучения, предоставленной исключительно на условиях полного прохождения оплаченного периода обучения.
4.3.2. Пример расчёта: при оплате Тарифа на 9 (девять) месяцев (учебный год) со Скидкой за длительность обучения и отказе Заказчика от Услуг после 4 (четырёх) месяцев обучения возврату подлежит: сумма, уплаченная Заказчиком, за вычетом стоимости 4 (четырёх) месяцев обучения по полной стоимости без учёта скидки. Если размер скидки соразмерен или превышает разницу между уплаченной суммой и стоимостью использованных месяцев по полной цене, сумма к возврату может быть равна нулю. Предоставленные при оплате Тарифа Подарочные занятия (при их наличии) при расчёте суммы возврата не учитываются и денежной компенсации не подлежат.
4.4. Возврат полной стоимости Услуг возможен до начала их оказания.
4.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя при условии письменного уведомления Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты расторжения, либо по соглашению Сторон.
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Обстоятельства непреодолимой силы, делающие невозможным исполнение настоящего Договора любой из Сторон, могут являться основанием, освобождающим Стороны от ответственности.
5.2. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана незамедлительно информировать другую Сторону в письменной форме. Если обстоятельства длятся более шести месяцев, любая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ
6.1. Все содержимое обучающей платформы школы Repeat и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на содержимое Платформы не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой и заключения Договора.
6.2. Заказчику запрещается копировать, изменять, публиковать или передавать материалы, полученные на Платформе либо в рамках очных занятий, кроме случаев, прямо предусмотренных функциями Платформы или письменным согласием Исполнителя.
6.3. Заказчику запрещается использовать материалы для коммерческой деятельности, извлечения прибыли, передавать логин и пароль доступа третьим лицам, а также допускать несогласованное присутствие третьих лиц на занятиях.
7. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ
7.1. Официальными каналами связи для передачи документов и информации являются: электронная почта, мессенджеры (Telegram/WhatsApp/MAX), почта России, курьерская служба.
7.2. Электронная почта Исполнителя признаётся официальным каналом связи, если это почта с адресом: smm_sdk@mail.ru
7.3. Заявки, письма и файлы, направленные посредством электронной почты или мессенджеров, признаются Сторонами в качестве письменных доказательств.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Сообщение персональных данных при оформлении Заявки является в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласием Заказчика на обработку персональных данных Заказчика и Участника в целях заключения и исполнения настоящего Договора, осуществления расчётов, информирования об услугах Исполнителя.
8.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного уведомления не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва. Отзыв согласия означает односторонний отказ Заказчика от Услуг.
8.3. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим Договором, регулируются Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» и нормами действующего законодательства РФ.
8.4. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным, срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней. Неурегулированные споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Приложение № 1 к публичной оферте о заключении договора оказания услуг физическим лицам
Программы обучения (кружки английского и китайского языка) на 2026–2027 учебный год
Тарифы образовательных услуг (УФА)
Директор ИП Мустафина Минзиля Сарьяновна
Мустафина Минзиля Сарьяновна